Videos de formation AVIS

AVIS nous a confié la réalisation d’une dizaines de video de formation destinés à ses programmes de formation interne.

Le projet concerne la formation de plus 350 collaborateurs chargés de la préparation des véhicules de location. L’utilisation de séquences vidéo de formation en support des sessions de formation permet de mieux sensibiliser les agents aux problématiques rencontrées à travers la mise en pratique de situations concrètes.

Nous avons réalisé un premier film destiné à souligner l’importance de la préparation des véhicules en traitant le point de vue du client. Pour sensibiliser les agents, nous avons conçu un scénario catastrophe regroupant de nombreuses défaillances causées par une préparation baclée. Nous avons traité le film sur un mode parodique des films de Jacques Tati, pour ne pas dramatiser la situation.

D’autres modules on été traité de façon plus pédagogiques (type video de formation) pour expliquer les différentes étapes de la préparation intérieur et extérieur des véhicules.

Les tournages ont été réalisés dans une des agences du groupe, avec des agents et des hôtesses AVIS qui se sont prêtés au jeu. Seul le rôle du client a été tenu par un comédien professionnel.

Les video de formation ont été intégrées aux modules de formation et semblent rencontrer un vrai succès auprès des agents AVIS.